Veri sorumlusu
Platform kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, aşağıda kurumsal bilgileri yer alan Emlak Cafe işletmesidir.
İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta ve telefon numarası.
- Hesap ve işlem bilgileri: rol, oturum, güvenlik ve denetim kayıtları.
- Profil ve mesleki bilgiler: ofis, uzmanlık, yetki ve yeterlilik belgeleri.
- İlan ve talep bilgileri: taşınmaz özellikleri, yaklaşık konum, medya ve iletişim tercihleri.
- Teknik bilgiler: cihaz, tarayıcı, IP ve kötüye kullanım önleme kayıtları.
- Destek ve faturalama bilgileri: destek başvurusu içeriği, işlem/hizmet ve mevzuatın gerektirdiği fatura kayıtları.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Üyeliğin kurulması, hesabın işletilmesi ve talep edilen hizmetlerin sunulması için gerekli hesap, iletişim, profil, ilan ve talep verileri; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli olma hukuki sebebine dayanılarak işlenir (6698 sayılı Kanun m.5/2-c).
- Hesap ve işlem güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesinin korunması ve destek taleplerinin yönetimi için gerekli veriler; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir (m.5/2-f).
- Fatura, muhasebe, saklama ve yetkili kurumlara cevap verme gibi kanuni gereklilikler için gerekli veriler, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi hukuki sebebine dayanılarak işlenir (m.5/2-ç).
- Uyuşmazlıkların yönetilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu kayıtlar m.5/2-e kapsamında işlenebilir.
- Emlak Cafe'nin kendi ticari elektronik iletilerini gönderme tercihi e-posta ve SMS kanalları için ayrı ayrı alınır. Grup şirketleri/iş ortaklarıyla pazarlama amaçlı veri paylaşımı ayrıca ve isteğe bağlı açık rızaya dayanır. Bu tercihler üyelik şartı değildir; ayrıntılar Pazarlama İzinleri ve Açık Rıza Bilgilendirmesi'nde açıklanır.
- Aydınlatma metni, açık rıza beyanı değildir. Sözleşme, güvenlik, faturalama ve destek için gerekli işlemler pazarlama iznine bağlanmaz.
Aktarım ve saklama
Barındırma, e-posta, SMS, dosya depolama ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları, hizmetin yürütülmesi için gerekli verilere yalnızca ilgili hizmet kapsamında erişebilir. Yetkili kamu kurumlarına aktarım kanuni yükümlülük veya usulüne uygun talep bulunması hâlinde yapılır. Pazarlama amacıyla grup şirketleri veya iş ortaklarına veri aktarımı, yalnızca ilgili ayrı ve isteğe bağlı açık rıza verildiğinde ve rızada belirtilen kategori, amaç ve kapsamla sınırlı olarak yapılır.
Kayıtlar, işleme amacı ve ilgili mevzuat için gerekli süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme, yok etme ve itiraz haklarınız için aşağıdaki veri sorumlusu iletişim kanalına başvurabilirsiniz. Başvuruda kimliğinizi doğrulamaya yetecek bilgiler bulunmalıdır.